Si la compra fue interrumpida o no exitosa, la operación se cancela. Puede deberse a un error de procesamiento o a la expiración del tiempo para efectuar la compra.
Para retomar el proceso, volvé a la página principal y reiniciá la compra.
Si alguna o la totalidad de las butacas aparecen ocupadas, puede ser porque otra persona las tomó con anterioridad o porque tu butaca quedó retenida por 20 minutos debido a tu operación anterior.
Si llegaste a completar el email de envío del pasaje, verificá que sea correcto o revisá tu casilla para comprobar si no recibiste los pasajes.
Si el inconveniente sucedió al ingresar los datos de pago con tarjeta de crédito, escribí a [email protected] con: nombre completo del pasajero, documento, email con el que realizaste la compra, fecha de viaje y número de comprobante (en caso de tenerlo).
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