¿En qué te podemos ayudar?
DEVOLUCIÓN DE PASAJES

¿Cómo se realiza la devolución si pagué con una billetera digital?

¿Compraste un pasaje de bus con una billetera digital y necesitás devolverlo?

Podés hacerlo online siguiendo los siguientes pasos de devolución. Tené en cuenta que para compras con billeteras digitales el importe no se acreditará automáticamente en la billetera digital utilizada para la compra. Desde Central de Pasajes te enviaremos un correo electrónico con las instrucciones para gestionar el reintegro del dinero en tu cuenta bancaria.


¿Cómo recibo el dinero de la devolución?

Una vez que completes la solicitud de devolución desde nuestro sitio web y esta sea aprobada, recibirás un correo electrónico con los pasos que deberás seguir para cobrar el reintegro.

📧 Es importante que revises también la carpeta de Correo no deseado (Spam) si no encontrás el mensaje en tu bandeja de entrada.


¿Cuánto demora el reintegro?

El plazo para recibir el dinero puede variar según el tiempo de procesamiento de la devolución y la acreditación bancaria. Para evitar demoras, respondé el correo con los datos solicitados de forma completa y correcta.